商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

<お知らせ>

いつもn9un(ノイン)のショップをご覧いただきありがとうございます。
下記日程でイベント出店の予定をしております。

【イベント出店 スケジュール】
◆4月4日(土)~4月5日(日) BRIDGE vol.4 @志摩中央公園(福岡県糸島市)

◆4月11日(土)~4月12日(日) ワンまるプチ @石川産業会館1号館(石川県金沢市)

◆4月18日(土)~4月19日(日) DOG wanderland ARIAKE vol.3 @livedoor URBAN SPORTS PARK (有明)

◆4月25日(土)~4月26日(日) YOKOHAMA GOGO DOG FES 2026 Spring @パシフィコ横浜 臨港パーク(横浜)


【重要】
イベント出店に伴う発送停止と在庫に関するお知らせ

遠方へのイベント出店に伴い、 下記期間の発送業務をお休みさせていただきます。
■発送停止期間
①2026年4月1日(水) 〜4月6日(月)
②2026年4月9日(木) 〜4月13日(月)

⚠️ 在庫に関するご注意
イベント会場でも商品を販売するため、サイト上の在庫更新にタイムラグが生じる場合がございます。
ご注文のタイミングによっては、イベント会場で完売し、商品をご用意できない可能性がございます。
万が一欠品が発生した場合は、 イベント終了後に個別にご連絡の上、キャンセルの対応をさせていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
遠征先から戻り次第、順次発送を再開いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。  

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